Kempinski Palace Engelberg

Engelberg, Switzerland

Front Office Agent Wintersaison 2022/23 (w/m/d) Frutt Mountain Resort – (in German)

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Das Frutt Mountain Resort liegt mitten in der Zentralschweiz  und zählt zu Europas höchstgelegenem Resorts eingebettet von einer atemberaubenden Naturkulisse, auf dem Hochplateau von Melchsee-Frutt auf 1.920m über dem Meer. Hier hat man sowohl im Sommer als auch im Winter viele Möglichkeiten für Sport und Freizeitaktivitäten direkt vor der Haustür. Das Resort besteht aus 114  Zimmern und Suiten, zwei Restaurants, Hotelbar mit erlesener Zigarrenauswahl und Spa Bereichen von 1200m2. Das hauseigene Kino, der Fitnessraum, diverse Tagungsräume und ein Gameroom runden das breite Angebot perfekt ab.

Front Office Agent Wintersaison 2022/23 (w/m/d) Frutt Mountain Resort

Deine Aufgaben:

  • Du bist erste Ansprechperson unserer (inter)nationalen Gäste
  • Check-In und Check-Out der Gäste inklusive Rooming
  • Aktiver Verkauf der Hotelangebote und Upselling bei Check-In
  • Annahme von Reservierungen sowie deren Bearbeitung mittels Opera
  • Gutscheinbestellungen von der Annahme bis zum Versand
  • Allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich sowie Conciergetätigkeiten
  • Sicherstellung der Kommunikation mit allen anderen Abteilungen

Du verfügst idealerweise über folgende Qualifikationen:

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office, eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus ist von Vorteil
  • Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine genaue Arbeitsweise aus
  • Du hast gute EDV Kenntnisse und gegebenenfalls auch Erfahrungen mit dem Reservierungssystem Opera
  • Zuvorkommendes Auftreten und ausgeprägtes Engagement  

Das erwartet Dich in der Frutt Familie:

  • Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld inmitten der Bergwelt
  • Unterkunftsmöglichkeit in unserer Teamlodge (direkt neben dem Hotel) 
  • Vergünstigungen im Hotel (50 % in allen unseren F&B Outlets)
  • Attraktive Mitarbeiterraten in allen Kempinski Hotel  
  • Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Über Kempinski 

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen. 

Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen bei Fragen jederzeit via Email an hr@fruttmountainresort.com zur Verfügung!