Palais Hansen Kempinski Vienna

Vienna, Austria

Outlet Manager (all genders) Lobby Lounge – (in German)

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Das 5-Sterne Superior Palais Hansen Kempinski im Zentrum Wiens bietet ein modernes und luxuriöses Lebensgefühl im historischen Ringstraßenpalais. Individueller Service verbunden mit Wiener Charme sorgt für unvergessliche Momente. Geplant vom Architekten Theophil Edvard Hansen 1873 wurde es 2013 als Kempinski Hotel wiedereröffnet.

Auf die Gäste warten 152 elegante Zimmer und Suiten. Für den kulinarischen Genuss sorgen die Restaurants „Die Küche Wien“ und EDVARD. In der Lobby Lounge wird der Kempinski Apfelstrudel serviert, in der Lobby Bar und in der Cigar Lounge lassen die Gäste ihren Abend ausklingen. Der Kempinski The Spa mit Fitnessstudio bietet pure Entspannung. Für Events stehen acht Veranstaltungsräume und ein Ballsaal zur Verfügung.

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Lobby Lounge

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Outlet Manager (all genders)

Das Palais Hansen Kempinski setzt in Wien neue kulinarische Maßstäbe und bietet unseren Gästen ein abwechslungsreiches Angebot. Ob in unserem All-Day-Dining Restaurant “Die Küche Wien”, im Fine-Dining Restaurant ” EDVARD”,  der Lobby & Cigar Lounge oder dem Bankettbereich: unseren Gästen steht rund um die Uhr eine Kombination lokaler Produkte mit internationalem Flair zur Auswahl, um sich auf eine kulinarische Reise auf höchstem Niveau zu begeben.

Hauptaufgaben:

  • Führung und Steuerung aller Abläufe in der Lobby Bar
  • Aktive Mitarbeit im operativen Ablauf
  • Kompetente Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
  • Getränke & Cocktailkunde für unsere Lobby Lounge & Bar
  • Weinservice und -empfehlung 
  • Sichere Handhabung im Beschwerdemanagement
  • Mithilfe bei Dienst- und Urlaubsplangestaltung 
  • Durchführung und Überwachung der Serviceeinteilung
  • Abhalten von täglichen Servicebriefings
  • Sicherstellung der Warenflüsse
  • Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen
  • Schulung von Mitarbeitern und Auszubildenden
  • Erstellung und Kontrolle von Standards
  • Unterstützung bei der Durchführung der Monatsinventuren

Gewünschte Kompetenzen & Qualifikationen:

  • Die Wünsche unserer Gäste stehen für Sie an erster Stelle und werden dank Ihrer ausgeprägten Gastorientierung, Ihres Organisationstalents und Ihres Verhandlungsgeschicks zu jeder Zeit sichergestellt
  • Sie haben bereits mehrjährige Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie
  • Der sichere Umgang mit Micros, oder einem vergleichbaren Restaurantkassensystem sowie Erfahrungen in der Lagerwirtschaft sind ein Plus
  • Eine unternehmerisch geprägte Arbeitsweise, Kommunikations- und Überzeugungsstärke sowie interkulturelle Kompetenz zeichnen Sie persönlich aus
  • Freundliches und herzliches Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnise, jede weitere Fremdsprache von Vorteil

Bei uns erwartet Sie...

  • jungesdynamisches Team indem Sie Ideen aktiv einbringen können
  • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, interne Trainingsprogramme und regelmäßiges Feedback
  • angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchie-Strukturen für ein faires Miteinander
  • „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“ – unser Prämienprogramm
  • hervorragende öffentliche Anbindung in zentraler Lage
  • attraktive Mitarbeiter-Benefits innerhalb der Kempinski Hotels weltweit mit ausgezeichneten Übernachtungskonditionen nach Verfügbarkeit
  • tolle Sonderkonditionen auf F&B und Kempinski The Spa Leistungen
  • kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und Uniformreinigung

Über Kempinski

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.